お取り組み事例紹介_株式会社コントリビューション様

すべての美に貢献したいというコンセプトのもと、コスメ、スキンケア、ダイエット、日用雑貨といった商品の開発・販売を行う株式会社コントリビューション。

Minatoでは、2023年4月よりECモールでの売上成長をサポートさせていただいています。

今回は代表取締役の並木様に、Minatoとの取り組み内容や効果についてお話いただきました。

会社の沿革、事業内容について教えてください

もともとコンサルティング事業やシステム開発事業を展開する株式会社グリフィンのEC部門が独立したのが、株式会社コントリビューションです。

現在は商品開発事業、Eコマース事業、インフルエンサーと協業してブランドプロデュースを行うP2C事業、戦略的な販促活動を支援するブランディングPR事業を展開しています。

どのような商品を手掛けているのでしょうか

主に化粧品・トイレタリー分野、健康食品分野で商品開発を行っております。主力商品は柔軟剤『P-sha(パーシャ)』や、歯磨き粉『ASPLUSH（アスプラッシュ）』です。

ご依頼いただく前にどのような課題感があったのでしょうか

2022年に自社製品の売上拡大というミッションを任された際、ECでの販売に拡大余地があるのではないかと考え、ECモールの運用方法の見直しに着手しました。

これまでもECモールに出店はしていたのですが、特に明確な目標や運用方針があるわけではなく、商品力の強さだけで売上を立てている状態でした。

最初は社内だけでなんとか改善できないか取り組んだのですが、外部から知識やノウハウを取り入れた方がスピード感をもって拡大できるという結論に至り、コンサルティングを依頼することを決意しました。

Minatoを知ったきっかけや、ご依頼いただいた決め手はなんでしょうか

知人にECモールでの販売に課題感があると相談したところ、よいマーケティングコンサル会社があると紹介されました。

前述のとおり、当時はコンサル会社に依頼することにそこまで前向きでなかったため、正直言うと初めての打ち合わせにも半信半疑で臨みました。

しかし、打ち合わせが終わるころには心を大きく動かされていました。契約前にも拘わらず、担当者の方が弊社の商品やECモールへの出品状況をよく調べてきてくださり、3ヶ月～半年後のロードマップをしっかり分析して提案してくれたんです。

また、モールごとの販売戦略の違いや改善のために取り組むべき項目など、まさに自分が欲していた疑問に的確に回答してもらえたので、一緒にやっていくことで社内にノウハウを蓄積することができると感じました。

Minatoのご支援がスタートして半年、どのような効果があったのでしょうか

Amazonからスタートしたのですが、驚くほどすぐに結果が出ました。具体的には、支援2か月目で主力商品の売上が30〜40%程伸びました。キャンペーン施策の影響もあると思いますが、今も右肩上がりに推移しています。

契約当時は、まず3ヶ月間はAmazonでの効果を見てから他ECモールも検討するつもりでいたのですが、想像以上のスタートダッシュが実現できたため、2か月目で楽天についても支援をお願いすることにしました。

もっと前からMinatoに入っていただけていたらもっと成長が早かったのに、と思います。笑

定量的な効果以外でご満足いただいている点を教えてください。

支援体制ですね。専任の担当者がついてくれるので、まさに二人三脚というか、同じ方向に向かっているワンチームだと思っています。

毎朝チャットワークで「今日もお願いします！」という挨拶のコミュニケーションから始まります。些細なことですが、それだけで「うちの会社をしっかり見ていただいているな」と感じます。

私自身も、Minatoに任せっぱなしにはせず、まずは自分でアイディアを持っていくことを心がけています。それに対して的確なフィードバックをいただくことで、より知識が深まりました。

そうしていくことで、当初の狙いであった“社内にノウハウを蓄積し、再現性を高める”ということに繋げられたらと思っています。将来的には人員も増やしチームを作り、売り上げもさらに伸ばしていきたいですね。

Minatoに対する、今後の期待を教えてください

嬉しいことに、目標売り上げ自体はすでにAmazonで達成できそうですが、もっと上を目指したいと思っております。

シャンプーや柔軟剤をはじめとした日用品は競合も多く、商品が移り変わるスピードも激しいので、商品展開していくことが求められます。その点で、Minatoには市場分析や売り上げ予測、キャンペーン施策などの面でサポートしていただけるのではないかと期待しています。知恵を貸していただきながら、今後もぜひご一緒にできたらと考えています。

Minatoのコンサルティングはどのような企業におすすめでしょうか。

私自身もそうであったように、とりあえず楽天・Amazonに出店して運用はできているけど、どうやって売上を伸ばしていけばいいのか分からないという企業や、社内に知見やノウハウを貯めていきたいという企業にフィットすると思います。

コントリビューション様のご紹介

■クライアントプロフィール

• 会社名　株式会社コントリビューション　CONTRIBUTION Co.,Ltd.
• 代表者　深井 孝平 / 並木 剛一
• 所在地　東京都渋谷区恵比寿4-3-14 恵比寿SSビル6F
• 設立　2020年4月1日

Minatoについて

Minatoでは、ECモール支援サービスやマーケティング施策実行支援サービスを実施しています。ECモールにおける売上改善はもちろん、転売を防ぐ方法、転売が出たときの対処法などもEC領域に関わる支援を包括的に対応しています。マーケティングのプロがこれまでの支援実績に基づき、要件定義に基づき最適な支援をご提供することが可能なので、お気軽にご相談ください。