「ECモールの困った」を
総合的に支援する良き
パートナーです
MinatoではECモールの課題を解決するために、
蓄積されたノウハウや専門チームのご提供を通じて
お客様を総合的に支援しています。
MinatoのECモール支援のメリット
工数削減
推進フォーマットを活用
店舗運営や施策の推進フォーマットを作成しており、
それらを活用することで大幅な工数削減が可能。
スタッフが業務を代行
モール側の仕様に精通したスタッフが業務を代行することで、調査にかかっていた時間を短縮することが可能。
売上アップ
独自のレポーティング
独自のレポーティングときめ細かい分析により、本質的な要因の深掘りと課題の早期発見が可能。
先を見据えたプランニング
足元の数値改善にとどまらず、中長期的な店舗拡大を見据えたプランニングが可能。
リソースの確保
1担当者あたりのクライアント数を制限することにより、
リソースを確保しながらクライアントと伴走することが可能。
最適な施策のご提案
これまでの支援を通して蓄積されたノウハウを活用して、クライアント毎の課題に応じた最適な施策のご提案が可能。
主な支援対象モール
楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングやQoo10等日本国内の主要なECモール全てに対応可能。
※下表は、左右にスライドしてご覧いただけます
Minatoの即戦力チームによるモール運用代行を行うことで、
貴社担当者様の通常業務から約6項目の業務を代行し、
大幅な工数削減を実現！
即戦力チームによるモール運用代行
店舗データ分析・効果検証
支援内容
一元管理された独自レポートを用いて様々な切り口から横断的な分析を行うことで、売上向上に対するインパクト・確度を加味した実施施策の優先順位付けが可能。
具体業務内容
モール毎に異なる店舗管理システムにログインし分断されたデータをもとに分析を行うのではなく、1シートに一元管理されたレポーティングシステムをもとに、日次・週次・月次単位での店舗全体・商品・広告・流入キーワード等の分析を実施。分析結果から売上向上に対するインパクト・確度を加味して実施施策の優先順位の策定を行う。施策実施後は、施策単位で関連する指標に対する効果検証を実施しPDCAサイクルを回していく。
-
レポーティング
-
分析
-
施策立案
-
実行・効果検証
SEO対策
-
注力キーワード策定
検索ボリューム調査
競合商品情報調査 -
検索順位定点観測
商品×キーワード
単位での検索順位取得 -
施策実行
SEO対策
広告強化など
支援内容
商品情報最適化などのテクニカルなSEO対策のみならず、検索ボリューム調査・検索順位定点観測ツールを用いて、狙うべきキーワードの特定→各種施策実行による売上のヤマ作り→検索順位上昇→中長期的なSEO対策を実施。
具体業務内容
キーワード市場規模調査・競合商品情報調査・モール内サジェストキーワード調査等をもとに注力キーワードを選定。商品名改修や該当キーワードでの広告出稿強化により検索順位上位取得を図る。また独自ツールを用いて注力キーワードにおける検索順位定点観測を行い、広告出稿量の強弱調整やその他アクセス対策の立案に活用。
クリエイティブ最適化
支援内容
市場（キーワード）分析・競合調査・自社USP整理を行った上で、狙うべきターゲットに対して効果的な訴求軸の立案をおこなった上で、制作を実行。実装後の効果検証・ABテストを行い、CVRの最大化を実現。
具体業務内容
LP制作においては、市場（キーワード）分析・競合商品調査・自社USP整理を行い、狙うべき顧客層に対する効果的な訴求軸を立案し、クリエイティブを作成。実装前後での効果検証やABテストを実施。
サムネイル画像・回遊バナー・イベントバナーにおいては、モール仕様・特性に沿ったクリエイティブ制作を実施し、CVRの最大化を実現。
-
市場調査
市場（キーワード）分析
競合商品調査
自社USP整理 -
制作
訴求軸立案
デザイン -
検証
CVR改善率効果検証
ABテスト
広告運用
支援内容
従来のROASをベースにした広告運用から、広告運用した結果のオーガニックの検索順位の上昇やリピート購買等のLTVを考慮した広告戦略策定・運用を行うことで中長期的な売上向上・利益回収を実現。
具体業務内容
受注データを元にしたLTV調査や商品原価等から限界ROASを算出し、中長期的な売上・利益最大化を軸とした広告プランニングを策定。実運用では、商品単位での広告単体での効果改善はもとより、検索順位定点観測ツールを活用した、検索順位上昇後の売上向上インパクトを算出した上でのチューニングや、イベント・曜日に合わせたチューニングを実施。
-
調査
商品原・LTV調査をもとにした
限界ROAS算出 -
分析
コスト・売上・ROAS
シミュレーション作成 -
運用
商品別・キーワード別
イベント別チューニング -
検証
経由売上・ROAS・検索順位
効果検証
各種イベント対策
支援内容
割引・ポイント付与などの一般的なセール・イベント対策に加えて、キャンペーンバナー掲載・サムネイル変更・商品名変更・メルマガ送付・広告強化など複合的な施策を同時並行で行うことで、セール・イベントの売上最大化を実現。
具体業務内容
自店舗過去実績や他社実績などの知見をもとに、安易な値引きによる短期的な売上増加のみならず、中長期的な利益回収を目的としたイベントプランニングを策定。実運用では、割引・ポイント付与・クーポン付与などの一般的なイベント対策に加えて、キャンペーンバナー掲載・サムネイル変更・商品名変更・メルマガ送付・広告強化など複合的な施策を同時並行で行うことで、セール・イベントの効果最大化を実現。
リピート・自社EC誘導施策
支援内容
各モールのCRMツールと商品同梱を活用して施策を推進。
モール内のリピート購入か自社EC誘導のどちらにするかはクライアント毎のニーズや販路毎の利益率・顧客属性などを踏まえて全体最適になるように設計。
具体業務内容
モール内では仕様・規約上、対策が難しいリピート施策・自社EC誘導施策についても包括的に支援が可能。メルマガ最適化、リピートクーポン、定期設定、自社EC誘導同梱チラシ封入、商品ページ内自社EC導線設置などの各種施策をモール規約に沿ったうえでご提案。
