クライアントの課題

デジタルマーケティングへの理解を得られず、各組織に推進することに課題があった

プロジェクトの目的

デジタルマーケティング施策の検証が完了し、有益な施策の運用ができている状態を目指す

主な実施事項

デジタルマーケティングへの理解促進を目的とした勉強会開催。勉強会を経て自組織でデジタルマーケティングを活かす方法を検討するためのワークショップを実施。そのうえで、各組織とDX組織と共同でカスタマージャーニーマップを作成し、各種課題に対するマーケティング施策を選定し検証を行った。

成果

指定された期限内に、期待に沿う形でデジタルマーケティングの導入、検証、有効施策の選定、運用の定着を完遂。満足度は非常に高く、同クライアントにて引き続き実行支援のプロジェクトを受注している。