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製造業 /[ 某大手総合電機メーカー]

アプリリニューアルの方針策定。ペルソナの再設定からデザイン案の作成まで

  1. コンサルティング支援サービス

プロジェクト期間7カ月

クライアントの課題

アプリリニューアルの方向性が不明確だった

プロジェクトの目的

アプリの要件定義、およびデザイン設計

主な実施事項

定量データ、ユーザーインタビューデータの分析に加え、社内関係者を巻き込んだワークショップを実施し、現状のアプリにおける課題を整理した。その上でペルソナを再設定し、カスタマージャーニーマップを作成。洗い出された課題を一つひとつ検証し、必要なアプリの要件定義とデザイン案に落とし込んだ。

成果

指定された期限内に、期待に沿う形でリニューアルプロジェクトを完遂。満足度は非常に高く、同クライアントから別アプリのリニューアルプロジェクトを受注している。

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