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楽天市場を見ていると、商品に魅力的なキャッチコピーをつけている出品者が多いことに気がつきます。
商品の特徴を一言で分かりやすく伝えてくれるのがキャッチコピーであり、商品ページに遷移するきっかけになることも多いです。思わず気になってしまうようなキャッチコピーを付ければ、売上も向上します。
今回は、楽天市場に出品する際に意識しておきたいキャッチコピーの付け方を解説します。具体的にどんな要素を入れたキャッチコピーにすべきか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。
CONTENTS
楽天市場のキャッチコピーは、売上向上を狙う際の重要な要素となります。理由として、ユーザーが使用した検索キーワードがキャッチコピーに含まれている場合、検索結果で上位表示される可能性が高くなるからです。
楽天市場は膨大な商品数を扱うECモールだからこそ、ユーザーは検索結果の全てに目を通すことができません。上位表示された数点の商品を参考に、比較・検討するのが主流です。上位表示されるかどうかが、商品ページへの流入やコンバージョンを左右すると考えておきましょう。
自社商品を検索結果の上位に表示しつつ、端的で分かりやすく商品特性を伝えるためにも、魅力的なキャッチコピーが欠かせないのです。
キャッチコピーを付けるときは、いくつかのポイントを押さえて考えることが大切です。楽天市場で効果的なキャッチコピーにするためのポイントを解説します。
ユーザーにとってわかりやすく、かつ売上を向上させるため、キャッチコピーにどんな要素を入れるべきか迷っている方はチェックしてみましょう。
商品を購入することで得られるメリットを、具体的にイメージできるキャッチコピーにすることが大切です。「時短」「食洗器対応」「コンパクト」など、商品の効果をアピールする文章を入れておきましょう。
同じ衣類でも、ブランド名・対象の性別や年代・着用できるシーズン・カラー・サイズなどを記載しておけば、商品選定時の参考になります。そのうえで「体系カバー」「紫外線カット」「撥水加工」などの付加価値をキャッチコピーに加えておけば、画像や詳細に目を通す前に商品特性がわかります。
サジェストキーワードを意識する場合、例えば「カレー調理」だけでなく「本格時短カレー調理」など具体的な要素を入れることで、検索されやすくなります。
キャッチコピーに具体的な数字を入れ、購入後をイメージしやすくする方法もあります。例えば「中高年に人気」を「50〜60代に人気」と変更し、その年代に合致するユーザーの興味を掴む方法があります。
「大幅値引き」を「60％OFF」に、「時短」を「時短！15分で完成」にするなど、差し換えるだけでも大きな効果が期待できるのも特徴です。よりリアルな訴求ができるよう工夫してみましょう。
サービスの内容がキャッチコピー内で明示されていれば、購入のメリットを分かりやすく伝えられます。例えば「6,000円以上購入で送料無料」「本日14時までの購入で即日発送」「メーカー3年保証つき」など、数字を交えながらメリットを伝えましょう。
「送料無料」を条件付きで適用する場合は、表記方法に配慮が求められます。安く購入できると期待して商品ページに目を通したものの、後から「6,000円以上購入しないと送料無料が適用されない」とわかった場合、ユーザーは落胆します。
細かい条件が多く確認に手間取るようなケースは、ショップ自体を避けられてしまい、大きな機会損失につながることもあるので注意が必要です。
また、適用条件を見落としたユーザーによるクレームが頻発するなど、思わぬところで人手が取られるかもしれません。売上の面でもユーザーの利便性の面でも、キャッチコピー内でのサービス明示を重視しておきましょう。
楽天市場では、商品名やキャッチコピーに含まれるキーワードが検索結果に影響します。そのため、商品の特性をわかりやすく短文で伝えるだけでなく、ニーズのあるキーワードを入れ込んでおくことが大切です。
例えば「帽子 フリル」「日焼け止め SPF50」など、セットで検索されることの多いサジェストキーワードに注目してみましょう。多くのユーザーに検索されているキーワードは、検索表示の回数が多くなる傾向があります。
楽天市場のキーワードサジェスト機能を活用し、自社商品に合うキーワードを選定するなど対策することが重要です。
楽天市場には商品名を設定する欄と、キャッチコピーを設定する欄とが存在します。それぞれの内容は、自社ショップ内共通デザインとしてカスタマイズできるので、見やすい場所に配置するのが理想です。
ユーザーが瞬時に商品名や特徴を理解できるように、カスタマイズ時はいくつかの工夫が必要です。商品名とキャッチコピーを見やすくする方法について解説します。
商品ページのデザインを統一し、見やすさやショップへの信頼度を上げる方法が効果的です。
ページ全体の雰囲気が、商品の特徴やターゲット層の好みと合っているかもチェックします。同じキャッチコピーでも、文体・レイアウトの大きさ・フォントなどにより雰囲気が左右されることが多いです。
記憶に残る商品ページづくりを目指している場合、特にデザインの統一に意識を配りましょう。
装飾で強弱をつけ、キャッチコピーと商品名との違いを明確にする方法もあります。キャッチコピーには色や枠線を設定できるので、どこまでがキャッチコピーで、どこまでが商品名かをわかりやすく表現できます。
デザインに合った装飾にすれば、見づらくて混乱したりキャッチコピーを見落とすこともありません。赤線・太字・フォントなどを調整し、どれが一番見やすいか試してみましょう。
商品表記において、見落としがちなのは「商品ディレクトリとタグのID設定」です。どちらも、設定を忘れてしまうと登録商品が検索結果に反映されません。魅力的なキャッチコピーをつけていても、検索から漏れてしまうので、効果的な流入は期待できなくなります。
まずはキャッチコピーだけでなく商品ディレクトリとタグのID設定をチェックし、漏れがないようにしておきましょう。
また、商品名やキャッコピーは、一度設定したら終了するわけではありません。定期的に効果検証するためPDCAサイクルを回し、フィードバックをおこないます。市場のニーズに応じてキャッチコピーを変更していけば、新規顧客の獲得にも効果的です。
楽天市場でのキャッチコピーは、商品ページにおける商品名のすぐ上に表示されます。キャッチコピーのキーワードだけでなくデザインにも工夫を凝らしながら、短時間の閲覧でも商品特性がわかりやすく伝わるよう工夫していきましょう。
検索結果に表示されやすい、コンバージョンしやすい、など売上面でのメリットも多く、顧客の獲得やコンバージョン率向上に寄与します。
楽天市場におけるキャッチコピー対策やSEO対策にお困りの方は、「ECモール支援サービス」にご相談ください。コンサルタントひとり当たりの担当者数を抑え、クオリティの高いECモール支援を提供しています。
担当するコンサルタントはプラットフォーム側または事業者側の経験を持つプロであり、個別のニーズにも丁寧に対応できます。ECモール以外のデジタルマーケティングにも対応しているので、お気軽にお問い合わせください。
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