多くの事業者が出店しているAmazonで売上を伸ばすには、いかにしてユーザーに自社商品を見つけてもらうかが重要です。商品をユーザーに認識してもらう方法のひとつが検索キーワードの選定です。

ここでは、Amazonで検索キーワードが重要である理由と、選び方のコツを紹介します。

Amazon検索エンジンとは

ユーザーがAmazonで商品を探すときに活用するのが検索エンジンです。入力されたキーワードに応じて、関連性の高い商品が検索結果として一覧表示されます。

検索結果に表示される商品の順番（検索順位）は、Amazonのアルゴリズムによって決められています。たとえばユーザーが「可愛い スニーカー」を検索したとき、Amazonはアルゴリズムにもとづいてキーワードを理解し、該当する商品の情報を一覧表示する仕組みです。

すでに個別のウェブサイトを運営している方であれば、検索エンジンのアルゴリズムを意識した施策を行っているのではないでしょうか。

Amazonで出品する場合は、一般的な検索エンジンを意識した施策は効果的とはいえません。狙った商品を検索順位の上位に表示させるためには、Amazonに特化した施策を行う必要があります。

現在、Amazonには独自のアルゴリズムとして「A10」と「A9」の2種類が存在しています。売上を伸ばすためには、「A10」と「A9」のアルゴリズムに適した検索キーワードを選ぶことが重要です。

どのような状況で使う商品なのかをアルゴリズムに理解してもらえる検索キーワードが求められます。

Amazon検索キーワードの重要性

商品を狙いどおりに目立たせる効果的な方法は広告の活用です。しかし、広告費を考慮すると頻繁に出稿するのは現実的とはいえません。

無理に広告サービスを利用せずとも、前述したAmazonのアルゴリズムを攻略した検索キーワードを選べば、徐々に検索順位を上昇させられます。検索キーワードでユーザーニーズにマッチさせる方法なら、広告費を支払う必要がありません。

検索順位の上昇を狙う手法で成功するコツは、意図したキーワードを正しく選択して設定することです。キーワードは、商品名のほかに検索キーワードフィールドや商品説明に入れられます。

重要度の高いキーワードは商品名に必ず入れ、検索キーワードフィールドには関連性の高い語句を盛り込みましょう。

検索キーワードフィールドの文字数は500バイト（日本語で約166文字）以下に抑えることもポイントです。166文字いっぱいに書き込むと無効扱いされることもあります。また、ファッション関連の商品は文字数制限が250バイトに半減されます。

Amazon検索キーワードの選び方

Amazonに特化した検索キーワードを設定するときは、実際のニーズを把握したうえで最適なものを選ぶことが重要です。

ユーザーのニーズを意識しつつ適した検索キーワードを選ぶ方法として、次の5つのポイントがあげられます。

サジェストツールで関連キーワードを調べる

検索キーワードは「シューズ」「帽子」など単語のみではなく、関連キーワードを設定することで、狙ったユーザー層に商品を見つけてもらいやすくなります。関連キーワードはサジェストキーワードとも呼び、ユーザーの知りたい情報が数多く含まれています。

たとえば「シューズ」のみでは、レディース商品を探しているユーザーの検索結果にキッズ用やメンズ用を表示しかねません。「シューズ レディース」「シューズ 女性」などサジェストキーワードが加われば、Amazonはユーザーが求める商品と関連性の高いもののみを表示できます。

Amazonでの使用を想定した関連キーワードの選定には、アマゾンサジェストキーワード一括DLツールがおすすめです。Amazonユーザーの知りたい情報に特化しているため適した関連キーワードが見つかります。

ほかにも「グーグルサジェスト」「ヤフーサジェスト」「ビングサジェスト」「ユーチューブサジェスト」などの活用もおすすめです。複数のツールを活用すると、幅広い視点でユーザーニーズを探れます。

キーワードの検索ボリュームを調べる

前述の各種ツールを使用するときは、サジェストキーワードの抽出だけではなく、各キーワードの検索ボリュームも調べます。検索ボリュームとは、キーワードが検索された回数のことです。回数が多いほど、該当キーワードを検索しているユーザーや頻度が多いことを意味します。

検索ボリュームの多さはユーザーニーズの大きさです。数値が大きいほど高いニーズがあるといえます。

ただし、検索ボリュームの大きいキーワードを選べば良いとは限りません。母数が多すぎると競合も多くなり、自社の商品が埋もれてしまう可能性も高くなります。

反対に少なすぎても売上につながりにくいため、適度なボリュームのキーワードを選ぶことがポイントです。

競合のAmazon’s Choiceをチェックする

Amazon’s Choiceとは、Amazonがユーザーに人気商品をおすすめする仕組みのことです。高評価で多く売れている商品のページに、Amazon’s Choiceと書かれた黒いリボンが表示されます。

Amazon’s Choiceの黒いリボンをクリックすると、商品がどのようなキーワード経由でユーザーにリーチしているのかがわかります。ユーザーニーズやライバル商品を分析するときは、Amazon’s Choiceのチェックが効率的です。

ライバル商品がどのようなキーワード経由で売上を伸ばしているのかわかれば、自社の商品にも効果的な検索キーワードを設定できます。キーワードの抽出結果はその場で見て判断するのではなく、ダウンロードして熟考することが大切です。

ユーザーの気持ちを想像する

ユーザーの姿を可能な限り鮮明に想像したうえで、最適なキーワードを選定することが売上を伸ばすコツです。商品を売りたいターゲットの特徴をペルソナに落とし込み、商品を検索しているときの気持ちも想像しながらキーワード選定を行います。

年齢や性別、住んでいる地域はもちろん、仕事やライフスタイルなどの要素も考えておくと、より具体的に想像しやすくなります。

Amazonのキーワードルールを確認しておく

検索キーワードフィールドの文字数をはじめ、Amazonには複数のキーワードルールが設定されています。検索の効果を最大化するためには最低限、Amazonのキーワードルールに沿った設定が欠かせません。

たとえば複数のキーワードを設定するとき、単語と単語の間にはスペースを挟む必要があります。検索エンジンやツールによってはカンマ（,）など特定の記号を必要としますが、Amazonのキーワード設定では不要です。

ほかにも、「効果的」「お買い得」など特定のキーワードは設定不可となっているなど、特有のルールが設定されています。事前にAmazon公式サイトの検索キーワードに関する解説を読み、適切に設定できるようルールを理解しておきましょう。

また、Amazonの公式ルールが突然変更される可能性もあります。常に最新ルールに適応できるようこまめに確認することがおすすめです。

Amazonの検索キーワードは多角的な視点で選ぶ

Amazon検索エンジンのアルゴリズムは、人に近い思考が特徴です。実在する人物のように、どのような場面でどんな商品が必要か想像力を働かせて検索キーワードを設定しましょう。主観的なキーワード選定とならないようツールの活用も重要です。

検索キーワードを設定するときのポイントは、リアルな人間の入力パターンも考慮することです。たとえば「バッグ」の購入を検討しているユーザーの中には、「バック」や「鞄」と検索キーワードを入力する方もいます。

入力間違いや混同されやすい単語も予測しつつ、柔軟に検索キーワードを設定するなど多角的な視点をもつことが、多くのユーザーに商品を見つけてもらうコツです。

まとめ

Amazonで自社の商品を多く販売するためには、ユーザーニーズに沿った検索キーワードの設定が欠かせません。検索キーワード選定などECモールへの出店や運用に不安のある方は、「ECモール支援サービス」にご相談ください。

1コンサルが担当する企業数を抑えることで、支援の品質向上を図っています。プラットフォームまたは事業者としてECモール運用の経験をもつ担当者が支援するため、こまかな疑問から専門性の高い質問まで幅広く対応可能です。

ECモール以外のデジタルマーケティングに関する提案も行っておりますので、まずはお気軽にご相談ください。